Консультация юриста 13.09.2017

Кому предъявлять претензию, если сотрудник колл-центра банка неправильно проинформировал?

Шрифт

В онлайн-консультацию "50 ПЛЮС" поступил вопрос от Леонида Илларионовича из Москвы: Сотрудник колл-центра банка неправильно меня проинформировал. Могу ли я предъявить претензию и кому?

 


Отвечает: Левченко Ростислав Владимирович - Управляющий директор Департамента развития целевых клиентских сегментов Бинбанка

 

 


Вам следует обратиться в отделение своего банка или написать обращение на сайте банка. По факту обязательно проведут внутреннюю проверку и вам будет предоставлен ответ. На сайте Бинбанка раздел «Обратная связь» находится по адресу: https://www.binbank.ru/feedback/?module=question

 

 


Если у вас есть вопросы к юристам присылайте их по адресу info@50plus.ru. Ответы специалистов будут опубликованы на этой странице.